Beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)
Sedan den 1 januari 2016 är det Allmänna Reklamationsnämnden som är det officiella tvistlösningsorganet för värmepumpärenden. SKVP publicerar här alla värmepumpärenden där beslut har tagits i nämnden. Observera att detta inte är någon så kallad "svart lista" utan bör enbart användas som vägledning för både installatörer och konsumenter. Uppgifter om part, motpart samt eventull tredje part har tagits bort ifrån besluten.
Sammanträde 2016-10-24
| Dnr |
Beskrivande titel |
Beslut |
| 2016-04850 |
Missad trasig ventil |
Avslag |
| 2016-04979 |
Plåt som inte var fastskruvad |
Delvis bifall |
| 2016-05328 |
Avsaknad av push |
Bifall |
| 2016-05461 |
Tog betalt för garantireparation |
Bifall |
| 2016-05493 |
Tryckfel på totalbelopp |
Avslag |
| 2016-05727 |
Garantiansvar, annan installatör |
Avslag |
Sammanträde 2016-09-12
| Dnr |
Beskrivande titel |
Beslut |
| 2016-03738 |
Ny värmepump tillverkade flera år tidigare |
Avslag |
| 2016-03776 |
Flertalet reparationer utförda |
Avslag |
| 2016-01466 |
Oskälig reparationskostnad |
Avslag |
| 2016-03640 |
Otydlig garantitid |
Avslag |
| 2016-00099 |
Bergvärmepump med hög ljudnivå |
Avslag |
| 2016-03634 |
Luftvärmepump som isar igen |
Bifall |
Sammanträde 2016-06-09
| Dnr |
Beskrivande titel |
Beslut |
| 2015-10944 |
Montering av begagnad luft-luftvärmepump |
Avslag |
| 2016-00026 |
Luft-luftvärmepump håller inte 16 grader |
Avslag |
| 2016-00155 |
Havererad kompressor på luft-vattenvärmepump |
Avslag |
| 2016-00818 |
Beg. luft-vattenvärmepump köpt privat |
Avslag |
| 2016-00915 |
Felaktig montering av frånluftvärmepump |
Delvis bifall |
| 2016-01176 |
Icke fackmässigt utförd reparation |
Avslag |
| 2016-01620 |
Beläggning i varmvattenberedare pga dåligt vatten |
Avslag |
| 2016-01934 |
Överdebitering av arbete |
Avslag |